Beställnings- och leveransvillkor

Beställnings- och leveransvillkor – SporttipollariShop

SporttipollariShop Oy (FO-nummer: 3488602-2) vill garantera en tydlig och pålitlig köpupplevelse. Nedan hittar du mer detaljerad information om hur du gör en beställning, leveransalternativ, betalningsmetoder och garanti.

Allmänt om beställning

Att handla i SporttipollariShop kräver ingen separat registrering. Välj produkter i varukorgen och gå till kassan för att betala. I kassan kan du också välja den leveransmetod som passar dig, vilket påverkar leveranskostnaden. Fraktkostnader läggs till produktpriset och bestäms av den valda leveransmetoden.

Betalningsmetoder

SporttipollariShop använder Paytrails säkra betaltjänst, som erbjuder följande betalningsmetoder:

  • Nätbankbetalningar: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken och S-Pankki.
  • Kortbetalningar: Visa, MasterCard och American Express.
  • Mobilbetalningar: Apple Pay, MobilePay och Siirto.
  • Faktura- och delbetalningsmetoder: OP Kreditkonto, OP Faktura, Walley och Klarna.
  • Internationella betalningar: PayPal samt kreditkort och Apple Pay.

Fraktkostnader

Fraktkostnaderna bestäms av beställningens totalvikt. Fraktkostnaderna inom Finland är följande:

  • 0–19,99 kg: fraktkostnad 14.90 €

  • 20–35 kg: fraktkostnad 25,00 €

  • över 35 kg: fraktkostnad 55,00 €

Beställningens totalsumma och fraktkostnader beräknas automatiskt i kassan. Alla kostnader visas tydligt innan beställningen bekräftas.

Leveranstid

För produkter som finns i lager är leveranstiden cirka 7–14 arbetsdagar. Om produkten inte finns i lager, meddelar vi separat om en längre leveranstid.

Retur- och bytesrätt

Alla produkter har 14 dagars returrätt. Den returnerade produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning. Returkostnaderna är gratis endast om produkten är defekt eller om fel produkt har levererats. Kontakta vår kundtjänst för mer detaljerade instruktioner om retur.

Garanti

Hur lång är garantitiden?

Alla produkter har ett års garanti från leveransdatumet.

Vad omfattas inte av garantin?

  • Defekter som orsakats av oaktsamhet, stötar, felaktig användning, felaktig spänning eller installation, eller normalt slitage.
  • Borttagning av virus, återställning av programvara eller ominstallation av hårddisk i dator- eller liknande produkter.

Garantin upphör att gälla:

  • Om köpbeviset eller produktens identifikationsnummer har ändrats, modifierats eller manipulerats.
  • Om produkten har reparerats utan tillverkarens tillstånd.

När ersätts inte produktens värde till 100 %?

  • Om produkten returneras utan originalförpackning eller om förpackningen är skadad.
  • Om produkten visar tecken på missbruk eller slitage.

När återbetalas pengarna?

När produkterna har mottagits och deras skick har kontrollerats, återbetalas betalningarna. Återbetalningsprocessen kan ta flera veckor.

Vad ska jag göra om produkten är skadad under transporten?

Om produkten visar tecken på skada vid mottagandet, observera följande instruktioner:

  • Meddela transportskador omedelbart till transportören och notera skadorna vid kvittensen.
  • Gör en skadeanmälan till kundtjänst inom 5 kalenderdagar.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om beställningar, leveranser eller våra produkter, kan du kontakta oss: